Datenschutzerklärung

ZukunftsWeb – Gabriel Sommerville, Adalbert-Stifter-Straße 3, 88131 Lindau, E-Mail: zukunftsweb@gmail.com.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Registrierung, Buchung und Abo-Verwaltung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Abonnementdaten sowie die von Ihnen im Kundenbereich hinterlegten Einrichtungsangaben (Unternehmen, Branche, Weiterleitungsnummer, Öffnungszeiten, Begrüßung, Notizen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten, IBAN) werden direkt von Stripe verarbeitet; wir erhalten lediglich Status- und Abrechnungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Anrufen über den KI-Telefonassistenten werden Rufnummer, Zeitpunkt, Gesprächsinhalt bzw. Transkript und eine Zusammenfassung verarbeitet, um das Anliegen zu erfassen und an Sie zu übermitteln. Beim Einsatz im eigenen Betrieb sind Sie Verantwortlicher und wir Auftrags- verarbeiter; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird auf Anfrage geschlossen.

Für Bestätigungs- und Systemmails (Registrierung, Buchung, Kündigung, Tarifwechsel) nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister mit Versand über unsere eigene Domain. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse und Versandstatus.

Website und Datenbank werden bei Dienstleistern mit Serverstandort in der EU betrieben. Mit allen Dienstleistern bestehen die erforderlichen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Wir speichern Daten, solange das Vertragsverhältnis besteht und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) dies erfordern.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Anfragen genügt eine E-Mail an zukunftsweb@gmail.com.